Reklamacije

Nezadovoljni ste proizvodom koji ste naručili?  

Stojimo iza kvalitete naših proizvoda. U slučaju da dođe do oštećena koje nije nastalo zbog normalnog trošenja cipele, vaše će se cipelice popraviti ili u potpunosti zamijeniti, ovisno o tome koja je greška u pitanju.

Molimo vas da nas kontaktirate i slijedite navedene korake:


Pošaljite informacije s brojem narudžbe i opisom reklamacije e-mailom na support@lovidovi.de

Poslat ćemo vam potvrdu primitka reklamacije i temeljem vašeg opisa reklamacije, informaciju o tome:    

  • može li se proizvod zamjeniti za novi 
  • da je proizvod potrebno poslati na popravku   

Nadamo se da ćemo na obostrano zadovoljstvo riješiti vašu reklamaciju.

hrvatski (Hrvatska)